前 言
凭证国家统计局数据显示,,,,,,在疫情阶段市场大规模停摆的挑战下,,,,,,相比其他行业来说,,,,,,餐饮行业还能坚持着较好的谋划状态,,,,,,这得益于在疫情的危难之际,,,,,,餐饮企业将外卖、团餐、半制品、零售化等渠道方法成为自救的主要行动,,,,,,他们通过起劲拓展营销手段、买通更多链路与私域流量,,,,,,走向多样化的生长。。。。。。。这样的行业生长趋势,,,,,,预示着餐饮行业数字化时代的稳步到来。。。。。。。
*资料泉源:《CCFA餐饮行业数字化调研报告(2021)》摘要
什么是餐饮数字化:
所谓的餐饮数字化,,,,,,分为前、中、后端三个方面。。。。。。。
以前端来说,,,,,,就是需要买通整个线上线下环节,,,,,,获得数字化、智慧化、一体化的解决计划。。。。。。。浚?????觳推笠低ü只端⑿,,,,,,建设一个从预订、点餐、收银、外卖、商城、会员再到供应链治理的高度自主平台,,,,,,获得精准的私域流量池、线上线下一体化的会员效劳以及无限的销售空间和场景。。。。。。。

对中端来说,,,,,,数字化的益处在于能够最洪流平地实现数据的挖掘,,,,,,完成了“职员、货物、场景”三方数据的集中网络、治理,,,,,,让会员数据在堂食、外卖、商城间流转,,,,,,通过数据支持做出准确决议,,,,,,以提升复购和消耗粘性,,,,,,形成一个闭环的细腻化运营治理系统。。。。。。。
在后端,,,,,,凭证前端门店点单的实时数据、后台剖析,,,,,,对门店的营业举行预估、备货,,,,,,能够更好地实现库存、食材的实时治理。。。。。。。

1月13日,,,,,,GA黄金甲联合餐饮全域流量数字化解决计划提供商——商有科技,,,,,,于GA黄金甲总部开启私域增添项目战略启动会。。。。。。。未来,,,,,,双方将进一步构建深条理、全链路的数字化结构,,,,,,完善多渠道触达用户的线上场景效劳能力,,,,,,增强品牌与用户之间的毗连,,,,,,一直沉淀有用的数字资产,,,,,,通过私域运营实现更精准的用户洞察,,,,,,知足用户需求的同时,,,,,,实现细腻化运营,,,,,,构建全域数字化运营闭环,,,,,,给门店商家带来更多实质性的资助。。。。。。。
品牌数字化升级的意义:
能够实打实地资助餐饮门店降本增效、升级体验
①镌汰人工,,,,,,降本增效:
错单、漏单是每个餐饮门店必定保存的失误,,,,,,但扫码点餐运用盘算机和软件,,,,,,能降低错漏爆发的几率,,,,,,还能解决多人同时点餐、菜品推荐的问题,,,,,,镌汰门店前厅人力,,,,,,节约本钱,,,,,,也间接降低了客诉几率。。。。。。。

②一直完善,,,,,,升级体验:

现在扫码点餐系统的功效在一直升级、完善,,,,,,在推荐菜品之外,,,,,,还能凭证门雇主顾消耗习惯,,,,,,对门店菜单举行合理调解,,,,,,或是给门店提出菜品调解建议,,,,,,资助门店举行合理的菜单妄想调解,,,,,,从而抵达升级消耗体验的目的。。。。。。。

③获取数据,,,,,,精准营销:
无论何时,,,,,,营销往往在消耗者进店前就最先了,,,,,,想要实现精准曝光,,,,,,基本都在于相识消耗者偏好。。。。。。。而当下获作废耗者偏好最优的方法,,,,,,正是社会消耗网络化获得的大数据。。。。。。。餐企通过大数据对每个消耗主体贴上标签,,,,,,再与自己高频消耗者的特征举行匹配,,,,,,获得消耗者画像,,,,,,并据此举行营销,,,,,,甚至是战略决议。。。。。。。

④利便门店食材库存的治理:
对后端生产链来说,,,,,,一个小小的连锁餐企复合调料供应问题,,,,,,会经由门店、区域,,,,,,到调料生产商,,,,,,再到调料原材的供应,,,,,,每个环节都有时间差,,,,,,可能会给门店的谋划带来不小的影响。。。。。。。

数字化系统还会凭证前端门店点单的实时数据、后台剖析,,,,,,对门店的营业举行预估、备货,,,,,,实现库存、食材的实时治理。。。。。。。小到推断市场动向,,,,,,每家门店该备几多货,,,,,,怎样节约单日本钱,,,,,,大到某段时期天下门店的质料购置、使用、支出、剩余情形,,,,,,系统中都有对应的数字或详细应对计划,,,,,,就能食材供应商提倡供货指令,,,,,,并指示生产商举行生产排期,,,,,,物流、仓储又凭证数据提供的门店的需求做好库存及配送准备。。。。。。。

⑤“三店一体”+私域运营的未来安排
除了门店营销等以上优势外,,,,,,未来GA黄金甲将借助商有科技小程序,,,,,,组建“三店一体”(堂食+外卖+商城),,,,,,形成“职员、货物、场景”三方数据的集中网络、治理,,,,,,构建起了针对会员、生意、营销、门店、外卖、商品的全域数据资源,,,,,,解决了因差别平台渠道把流量和数据割裂,,,,,,堂食、外卖、商城没有一体化的会员数据,,,,,,而无法形成完整私域流量系统运营的痛点,,,,,,驱动GA黄金甲数字化的焦点引擎!

GA黄金甲作为快餐简餐赛道的其中一员,,,,,,深耕日式简餐品类,,,,,,一连提升消耗者体验,,,,,,使得品牌稳步生长。。。。。。。数字化运营,,,,,,全链蹊径上线下一体化,,,,,,提升全流程效率以确立竞争优势。。。。。。;;;;;;;F鹁⑻剿髌凭致肪,,,,,,以高效效劳、优质产品、精准营销和移动化治理手段迎接重大多变的新需求。。。。。。。坚持初心,,,,,,一直精进,,,,,,我们将继续为餐饮行业的长足生长,,,,,,孝顺出一份和番实力!